Persönliche Beratung wieder möglich - mit Termin

Vorherige Terminvereinbarung notwendig!

Ab dem 14.06.2021 wird es wieder möglich sein, terminierte Beratungsgespräche im Gebäude von jenarbeit durchzuführen. Dafür ist im Vorfeld eine Terminvereinbarung mit dem / der persönlichen Ansprechpartner*in notwendig. Die Termine werden nach Dringlichkeit und unter Beachtung der Reduzierung des Kundenkontaktes gewählt. Mit dem Betreten des Gebäudes ist ein qualifizierter Mund-Nasen-Schutz (OP-Maske oder FFP2-Maske) zu tragen.

Telefonkontakt

Ihre/n vertraute/n Ansprechpartner*in erreichen Sie weiterhin telefonisch unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten zu folgenden Zeiten:

Zu den oben genannten Zeiten besteht auch wieder Zugang zum Kundenzentrum von jenarbeit. Dort können bei Bedarf Unterlagen gescannt / abgegeben und weitere Anliegen vorgetragen werden. Ebenso erfolgt von dort die Abholung zum Termin.

Klärung per E-Mail, Post oder Fax

Gleichermaßen wird weiterhin empfohlen, Anliegen durch Nutzung von Telefon, E-Mail, Post oder Fax zu klären. Das Vorgehen hat sich in vielen Fällen gut bewährt und bleibt aktuell unser bevorzugter Kontaktweg.